kosbor viselkedési kódex járvány idején
A biztonságos vendéglátás érdekében a Kosbor Panzió a COVID-19 járvány általi kihívások kezelésére létrehozta a “Kosbor viselkedési kódex” -et. A Kódex tartalmát folymatosan hozzáigazítjuk az aktuális helyzethez, az új járványügyi és orvosi ismeretekhez, a járványhelyzet változásához és a kormány illetve helyi önkormányzatok intézkedéseihez. Vendégeink megértését kérjük, ha ezt nem mindig sikerül azonnal lekövetni.
Távolságtartás
- szobáink és lakosztályaink szerencsére többségükben saját, tornácról vagy teraszról nyíló bejárattal rendelkeznek. Közös bejáratról érhető el a két földszinti és a két emeleti Pajta szoba. Egy másik lépcsőházból nyílik Zsálya és Menta lakosztályunk.
- A lépcsőket, korlátokat, bejárata ajtók kilincseit naponta többször takarítjuk és fertőtlenítjük.
- két foglalás között alapos, fertőtlenítőszeres takarítást és ózonos fertőtlenítést végzünk minden alkalommal.
- a bejelentkezés, kijelentkezés a lehető legkevesebb személyes érintkezéssel zajlik.
- a közös helyiségekben védettségi igazolvánnyal nem rendelkező vendégeinknek javasoljuk a maszk használatát.
- Vendégekkel találkozó munkatársaink kivétel nélkül védettek, de a járvány erősödése esetén minden dolgozónknak előírjuk a maszkviselést.
Fertőtlenítés, higiénia, szellőzés, takarítás
- minden fürdőszobában a bekészítés része a valódi szappan és a folyékony kézfertőtlenítő szappan
- érkezés előtt minden szoba nagytakarításon és ózonos fertőtlenítésen esik át. Az ágyneműt, paplant, párnát, magas hőfokon mossuk, majd vasaljuk.
- a szobákban és apartmanokban zárt rendszerű, hőcserélős szellőztető rendszer működik. A rendszer zárt, a használt és a friss levegő találkozása kizárt, tehát a szobákban állandó a külső friss, szűrt, előmelegített vagy előhűtött levegő utánpótlás.
étkezések
- reggelinél a büféasztalon helyben készült, egyszemélyes adagokban csomagolt kencék, krémek, lekvárok mellett kiadagolt müzlit, vajat is talál. A hidegtálakhoz, péksüteményekhez minden vendégnek külön tálalóeszközt készítünk. A kávét, teát dolgozóink elkészítik és az asztalnál szolgálják fel. Ha a járványhelyzet fokozódik, bevezetjük a szobaszervizt a lakosztályokhoz, így ott is tudnak reggelizni.
- Kedvező időjárás esetén a teraszokon és a kertben kihelyezett asztaloknál is szolgálunk fel reggelit.
- az ételek elkészítése során fokozottan ügyelünk az érintésmentes munkafolyamatokra. A konyha és a kiszolgálás területén dologzó munkatársaink védettek, de a járvány erősödése esetén maszkot és kesztyűt viselnek.
Recepció
- a kötelező okmánybeolvasás miatt a recepciót nem kerülhetik el vendégeink, de kérjük, egy időben legfeljebb 2 személy tartózkodjon az oda beosztottakon kívül.
- a recepciós ügyintézéseket online és mobiltelefonon keresztül végezzük. Használja bátran online foglalási rendszerünket!
- a recepciós járvány idején nem kíséri be a vendéget a szobába, csak útmutatást ad. A szobában megtalálja a legfontosabb információkat
- a járvány ideje alatt előnyben részesítjük a készpénzmentes fizetési megoldásokat.
- a számláját távozás előtt online is ki tudja fizetni.
Vendégeinktől kérjük
- a többi vendéggel és a személyzettel szemben szabad levegőn és zárt helyiségekben egyaránt tartsák be a megfelelő távolságot
- rendszeresen használják a szobákban rendelkezésükre bocsátott fertőtlenítő szereket
- csak az együtt érkező vendégek tartózkodjanak egymás közelében
- ügyeljenek a többi vendég, a helyi lakosság, a panzió dolgozóinak egészségére és tegyenek meg minden tőlük telhetőt a járvány terjedésének megakadályozására
- a rendelkezések és óvintézkedések be nem tartásával ne ártsanak sem szándékosan, sem akaratlanul másoknak
- aki nem szeretne, vagy nem tud a fentieknek eleget tenni, azt a vendéget nagy tisztelettel, de kénytelenek leszünk távozásra felszólítani. Ilyen esetben a teljes foglalási díjra igényt tartunk
Őrség. Meghittség. Kosbor.
Finom luxus és három ország csodája